Creo que hay 2 noticias que pueden ayudarnos a entender lo que puede pasar en Internet en 2009 y años sucesivos:
1) Internet supera a la prensa tradicional como fuente de información
2) Los españoles dedican más tiempo a Internet que a la Televisión
Estamos en un momento en el que los hábitos pueden cambiar más rápidamente de lo normal, que en Internet ya es rápido y las previsiones más optimistas sobre Internet se pueden quedar cortas gracias a su adaptabilidad.
Mientras muchos sectores están en crisis, Internet está en pleno auge. Un tren al que conviene subir cuanto antes.
Dicho esto, FELIZ 2009 (al menos para Internet)
miércoles, 31 de diciembre de 2008
lunes, 29 de diciembre de 2008
2009: adaptacion, evolucion o extincion?
El próximo 29 de febrero se cumplirá el segundo centenario del nacimiento de Charles Darwin y aunque estoy seguro de que confiaba en la validez universal de sus teorías, no creo que pensara que se podría aplicar a tantos entornos y contextos:
No es la más fuerte de las especies la que sobrevive,
ni la más inteligente... sino aquella que responde mejor al cambio.
Y es que la frase parece pensada para un entorno como el que vamos a encontrarnos en 2009, con una fuerte crisis y con nuevas herramientas para afrontarla (Marketing online, SEO, campañas 2.0), que ayudarán a unos y hundirán a otros.
Un año interesante este 2009, seguro ; )
Photo credit: jam343
lunes, 15 de diciembre de 2008
Las 4 Ps del Marketing en Internet
Uno de los aspectos más conocidos del Marketing son las famosas 4Ps de Jerry McCarthy (Price, Product, Placement and Promotion) que suelen traducirse por Precio, Producto, Distribución o Plaza y Promoción o Comunicación.
Cuando diseño una estrategia de Marketing para un producto online pondero estos aspectos de manera muy distinta a como lo hago en otros sectores tradicionales (en los que también sea dicho tengo menos experiencia).
Respecto al Precio, en la mayoría de los casos el producto online no consigue soportar precio y se tendrá que pensar en ingresos por publicidad, afiliación u otas fórmulas.
La Distribución cobra en la mayoría de los casos un papel fundamental, ya que como la mayoría de productos tiene un coste 0 para el consumidor y en pocos casos se consigue fidelizar o transmitir imagen de marca, en muchos casos se consume "lo primero que se encuentra". De aquí que sea tan importante estar cerca de las puertas de entrada al consumo en la Web que suponen los buscadores. Casi cualquier esfuerzo por mejorar esta faceta del Marketing online será recompensado.
La Promoción en Internet tiene incluso más formas que en los mercados tradicionales. Hay opciones más o menos lícitas, morales, agresivas y en cada caso hay que encontrar la fórmula que mejor se adapte en función de presupuesto, público objetivo y también Producto.
Respecto al Producto, en mi experiencia personal, casi es el aspecto menos importante. Se puede crear un gran envoltorio, ponerlo al alcance de todo el mundo y seguro que muchos "se lo llevarán a casa sin saber lo que es".
Otras entradas relacionadas:
Cuando diseño una estrategia de Marketing para un producto online pondero estos aspectos de manera muy distinta a como lo hago en otros sectores tradicionales (en los que también sea dicho tengo menos experiencia).
Respecto al Precio, en la mayoría de los casos el producto online no consigue soportar precio y se tendrá que pensar en ingresos por publicidad, afiliación u otas fórmulas.
La Distribución cobra en la mayoría de los casos un papel fundamental, ya que como la mayoría de productos tiene un coste 0 para el consumidor y en pocos casos se consigue fidelizar o transmitir imagen de marca, en muchos casos se consume "lo primero que se encuentra". De aquí que sea tan importante estar cerca de las puertas de entrada al consumo en la Web que suponen los buscadores. Casi cualquier esfuerzo por mejorar esta faceta del Marketing online será recompensado.
La Promoción en Internet tiene incluso más formas que en los mercados tradicionales. Hay opciones más o menos lícitas, morales, agresivas y en cada caso hay que encontrar la fórmula que mejor se adapte en función de presupuesto, público objetivo y también Producto.
Respecto al Producto, en mi experiencia personal, casi es el aspecto menos importante. Se puede crear un gran envoltorio, ponerlo al alcance de todo el mundo y seguro que muchos "se lo llevarán a casa sin saber lo que es".
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martes, 2 de diciembre de 2008
Compatibilidad de navegadores Web.
No es la primera vez que veo un sitio Web que funciona en un navegador (generalmente Inetnet Explorer) y en otro no. Incluso había escrito con anterioridad por otro caso que me pareció llamativo.
Este caso creo que es lo más lejos que se puede llegar:
Así se ve el sitio en Firefox 3:
y así es como se ve en Internet Exploerer (y como supongo se debe ver):
Creo que no cuesta tanto asegurar la compatibilidad y no renunciar a clientes de una forma tan drástica.
PD: Espero que los dueños del establacimiento no se lo tomen a mal. Yo pienso visitarles para tomar te cuando vuelva por Alicante ; )
Este caso creo que es lo más lejos que se puede llegar:
Así se ve el sitio en Firefox 3:
y así es como se ve en Internet Exploerer (y como supongo se debe ver):
Creo que no cuesta tanto asegurar la compatibilidad y no renunciar a clientes de una forma tan drástica.
PD: Espero que los dueños del establacimiento no se lo tomen a mal. Yo pienso visitarles para tomar te cuando vuelva por Alicante ; )
sábado, 22 de noviembre de 2008
Los errores de Google
A raíz del anuncio de Google de discontinuar Lively en Diciembre, he leído en Dirson un artículo en el que enumeran los distintos productos lanzados por Google y que han tenido que ser retirados de forma prematura.
Quizá el proyecto más llamativo fue el buscador Google X. No, no es lo que parece, era un buscador con un interfaz más al estilo apple que sorprendentemente no duró ni un día-
Quizá el proyecto más llamativo fue el buscador Google X. No, no es lo que parece, era un buscador con un interfaz más al estilo apple que sorprendentemente no duró ni un día-
viernes, 21 de noviembre de 2008
Google Lively "muere"
Cuando Google lanzó Lively en Julio ya comentaba lo sorprendente de la decisión, ya que Google pocas veces apuesta por un segmento en claro descenso, como mostraba el prolongado bajón de visitas de Second Life.
Sólo cabía esperar 2 cosas: o Google iba a hacer algo diferente o su nuevo producto iba a acabar igual, y por desgracia ha sido esto último.
Así, Google ha comunicado oficialmente que abandonará Google Lively a final de año para "centrarse" sus esfuerzos. Eso sí, en su comunicado queda claro que todas las personas que trabajaban en este proyecto serán convenientemente reubicadas en otros, que no están los tiempos para jugar con la imagen pública ; )
Desde luego, cuando se arriesga con tanta frecuencia no siempre se puede ganar.
Sólo cabía esperar 2 cosas: o Google iba a hacer algo diferente o su nuevo producto iba a acabar igual, y por desgracia ha sido esto último.
Así, Google ha comunicado oficialmente que abandonará Google Lively a final de año para "centrarse" sus esfuerzos. Eso sí, en su comunicado queda claro que todas las personas que trabajaban en este proyecto serán convenientemente reubicadas en otros, que no están los tiempos para jugar con la imagen pública ; )
Desde luego, cuando se arriesga con tanta frecuencia no siempre se puede ganar.
sábado, 8 de noviembre de 2008
Resumen del OME 20008 Barcelona
No pensaba ir porque estaba bastante liado con mi nuevo trabajo, pero me dieron una invitación y me "presionaron" un poco, así que no me pude negar, y la verdad es que me alegro de haber ido.
El nivel general del congreso fue bueno, y los Keynote speakers, tanto Javier Rodríguez Zapatero de Google como Vicenç Martí de Vueling mostraron su gran conocimiento del tema, además de amplísimas habilidades comunicativas.
Rodríguez Zapatero habló de las oportunidades que en tiempos de crisis se abren para "todo lo online" , momentos de inflexión en los que se precipitan cambios de hábitos. En este contexto, resulta especialmente interesante el ahorro de costes, distribución y almacenaje que aporta la vertiente online de cualquier negocio.
intervención de Rodríguez Zapatero
Vicenç Martí realizó un elogio de su equipo de trabajo y de las posibilidades del Marketing Online tan sentido y convincente que casi se puede decir que hizo "apología del Marketing" ; )
Vueling basa su negocio en la Web (la gran mayoría de su facturación viene por ventas online) y es evidente que tienen la faceta online de su departamento de Marketing "hipertrofiado".
Están apostando por una enorme segmentación de sus clientes (>200 segmentos) para ofrecer los servicios apropiados de la manera más eficiente y no paran de probar nuevas formas de atraer más clientes a su Web por inútiles que parezcan, como pujar en Adwords por su propia palabra aún cuando salgan los primeros, lo que acabó siendo rentable.
La ponencia fue muy constructiva y entretenida. Parece increíble cómo puede bromear sobre la posibilidad de cobrar por utilizar el servicio del avión y que los asistentes nos riamos. Desde luego domina la comunicación. Me vi tentado de preguntarle como encajaba en su posicionamiento online el Blog corporativo de Vueling, pero no quise romper la magia del momento ; )
intervención de Vicenç Martí
También me gustó la presentación de Jaume Clotet (alt64, Netsuus, etc.) sobre Analítica Web ("Medir para ganar, sin perder el tiempo"). Replanteó conceptos básicos de analítica Web que tan a menudo olvidamos revisar (métricas, objeticos, descomposición de objetivos...).
Respecto a la organización, una de cal y una de arena. Esta vez las ponencias comenzaron con puntualidad y el lugar estaba muy bien elegido, sin problemas de capacidad. Estos dos problemas fueron lo más molesto del OME de Madrid, así que me alegro que los resolvieran. En este caso lamentar que no hubiera guardarropía y tuviera que cargar con la maleta todo el día, pero bueno, para un día, era pequeña.
También lamentar que lloviera todo el día y no pudiera ver Barcelona (esto no lo achaco a la organización ; ) ). Pero bueno, espero volver con más tiempo en enero para el Search Congress.
El nivel general del congreso fue bueno, y los Keynote speakers, tanto Javier Rodríguez Zapatero de Google como Vicenç Martí de Vueling mostraron su gran conocimiento del tema, además de amplísimas habilidades comunicativas.
Rodríguez Zapatero habló de las oportunidades que en tiempos de crisis se abren para "todo lo online" , momentos de inflexión en los que se precipitan cambios de hábitos. En este contexto, resulta especialmente interesante el ahorro de costes, distribución y almacenaje que aporta la vertiente online de cualquier negocio.
intervención de Rodríguez Zapatero
Vicenç Martí realizó un elogio de su equipo de trabajo y de las posibilidades del Marketing Online tan sentido y convincente que casi se puede decir que hizo "apología del Marketing" ; )
Vueling basa su negocio en la Web (la gran mayoría de su facturación viene por ventas online) y es evidente que tienen la faceta online de su departamento de Marketing "hipertrofiado".
Están apostando por una enorme segmentación de sus clientes (>200 segmentos) para ofrecer los servicios apropiados de la manera más eficiente y no paran de probar nuevas formas de atraer más clientes a su Web por inútiles que parezcan, como pujar en Adwords por su propia palabra aún cuando salgan los primeros, lo que acabó siendo rentable.
La ponencia fue muy constructiva y entretenida. Parece increíble cómo puede bromear sobre la posibilidad de cobrar por utilizar el servicio del avión y que los asistentes nos riamos. Desde luego domina la comunicación. Me vi tentado de preguntarle como encajaba en su posicionamiento online el Blog corporativo de Vueling, pero no quise romper la magia del momento ; )
intervención de Vicenç Martí
También me gustó la presentación de Jaume Clotet (alt64, Netsuus, etc.) sobre Analítica Web ("Medir para ganar, sin perder el tiempo"). Replanteó conceptos básicos de analítica Web que tan a menudo olvidamos revisar (métricas, objeticos, descomposición de objetivos...).
Respecto a la organización, una de cal y una de arena. Esta vez las ponencias comenzaron con puntualidad y el lugar estaba muy bien elegido, sin problemas de capacidad. Estos dos problemas fueron lo más molesto del OME de Madrid, así que me alegro que los resolvieran. En este caso lamentar que no hubiera guardarropía y tuviera que cargar con la maleta todo el día, pero bueno, para un día, era pequeña.
También lamentar que lloviera todo el día y no pudiera ver Barcelona (esto no lo achaco a la organización ; ) ). Pero bueno, espero volver con más tiempo en enero para el Search Congress.
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